CULTURA ORGANIZACIONAL BASEADA EM DADOS E RESULTADOS NO PROCESSO DECISÓRIO DA INDÚSTRIA METALÚRGICA

Resumo

A implementação da cultura organizacional baseada em dados (data driven) representa um diferencial competitivo fundamental para empresas do setor metalúrgico, especialmente na indústria do alumínio. Este estudo investigou a aplicação desta abordagem em uma empresa metalúrgica brasileira, focando no processo de trefilação de alumínio e seus impactos na tomada de decisão estratégica. A pesquisa utilizou um estudo de caso com abordagem descritiva, envolvendo 25 colaboradores do departamento de engenharia. Por meio de entrevistas semiestruturadas e análise cultural organizacional, identificou-se que 84% do efetivo era composto por engenheiros, dos quais 60% baseavam suas decisões predominantemente em conhecimento empírico. A análise revelou limitações na compreensão de técnicas avançadas de mineração de dados, como análises de classificação, séries temporais e agrupamento. A metodologia CRISP-DM (Cross-Industry Standard Process for Data Mining) foi aplicada para resolver o problema P01 no processo de trefilação, responsável por 60% das interrupções produtivas. A implementação da estrutura analítica orientada por dados permitiu identificar variáveis e padrões significativos, resultando em uma redução de 91% no índice de ocorrência da anomalia estudada, de 17,6 para 1,6 ocorrências a cada 100 toneladas produzidas. Os resultados evidenciaram que a cultura data driven não apenas promove maior eficiência operacional, mas também fortalece a capacidade de descobrir tendências, identificar oportunidades de melhoria e aperfeiçoar processos internos. As principais barreiras identificadas incluíram resistência cultural à mudança, falta de habilidades analíticas e infraestrutura de dados inadequada. O estudo comprova que organizações que adotam decisões baseadas em dados objetivos conseguem reduzir riscos, aumentar a eficácia estratégica e conquistar vantagem competitiva sustentável no mercado metalúrgico.