UM ESTUDO SOBRE COMO UMA ESTRATÉGIA DE MARKETING PODE CONTRIBUIR PARA O DIRECIONAMENTO DE UMA MICROEMPRESA

Resumo

O objetivo deste estudo foi verificar como uma microempresa familiar do ramo de enxovais pode superar seus desafios e se estabelecer no mercado utilizando estratégias de marketing para a sua atuação. A metodologia foi desenvolvida por meio de estudo de caso com questionários aplicados ao proprietário e clientes da microempresa. Como resultados alcançados pode-se observar o nível de satisfação dos clientes e possíveis pontos de melhoria no posicionamento desta empresa. Em acordo com os resultados deste trabalho, comprovou-se que as estratégias de desenvolvimento da empresa afetaram positivamente o seu desempenho. Pode-se conluir que uma estratégia de marketing pode ter impacto positivo sobre uma empresa se bem direcionado nas suas necessidades.